Die Sprache der Emotionen

In dieser Fortbildung des Unionhilfswerks bekommst du Handwerkszeug, um auch in sprachlosen Situationen Kontakt zu Menschen herzustellen. Du lernst, wie Beziehungen aufgebaut werden können, Emotionen in der Mimik zutreffend gelesen werden (Fehlerquote liegt oft bei bis zu 40 %) und häufig verwechselte Emotionen erkannt werden.

Im zweiten Schritt geht es um den Umgang mit starken Emotionen und die Anerkennung von Gefühlen. Dabei spielt die Körpersprache eine große Rolle – von Stimmung über Berührungen bis hin zu Körperhaltung und Blick.

Die Inhalte basieren auf der von Dr. Astrid Steinmetz entwickelten Methode Kommunikation ohne Worte (KoW®).